Assistance & Maintenance Informatique (AMI)
La solution complète pour les TPE/PME à un tarif compétitif

Vous cherchez à gérer votre infrastructure informatique de manière optimale sans vous ruiner ? HIGH-COM propose une solution complète et abordable. Avec notre service d'Assistance et Maintenance Informatique (AMI), vous bénéficiez d’une gestion proactive de vos systèmes informatiques pour seulement 25 € HT / mois / poste de travail.

L'audit informatique inclus : Découvrez vos besoins en un clin d'œil!

Avant toute collaboration, nous vous offrons un audit complet de votre parc informatique. Cet audit est offert si vous souscrivez à notre offre dans le mois suivant sa réalisation. Il permet :

  • D’identifier les points faibles de votre infrastructure,
  • D’évaluer les opportunités d’optimisation,
  • De proposer des solutions adaptées pour améliorer votre sécurité et vos performances.

Cet audit est essentiel pour une maintenance proactive efficace et pour garantir que votre infrastructure fonctionne toujours à pleine capacité.

Un support à la demande : Prendre rendez-vous avec votre technicien via Calendly Chez HIGH-COM

Nous innovons pour vous faciliter la vie ! Besoin d’une assistance immédiate ou de discuter avec votre technicien référent ? Il vous suffit de prendre rendez-vous via Calendly en quelques clics.

Choisissez l’heure qui vous convient le mieux et bénéficiez d’un support personnalisé. Nous sommes là pour intervenir rapidement, que ce soit à distance ou sur site.

Comparatif : Recrutement interne vs. l'offre AMI de HIGH-COM

Critères Recrutement interne (TPE de 10 salariés) Offre HIGH-COM (25 €/poste) Économies réalisées avec HIGH-COM
Coût annuel estimé (salaire moyen) ~40 000 € / an (environ 3 300 €/mois pour un informaticien) 3 000 € / an (pour 10 postes) 37 000 € / an
Coût total pour 20 salariés ~40 000 € / an 6 000 € / an 34 000 € / an
Coût total pour 40 salariés ~40 000 € / an 12 000 € / an 28 000 € / an
Disponibilité et réactivité Limité à un technicien Support disponible 24/7
Expertise et spécialisation Variable selon le profil recruté Expertise multi-technique avec ATERA et ESET
Maintenance proactive incluse Non (dépend des compétences internes) Oui (surveillance 24/7 avec ATERA)
Licence antivirus incluse Non (coût additionnel) Oui (inclus avec l'offre ESET)
Formation et mise à jour Formation continue nécessaire Inclus
Dépannage sur site et à distance Dépend des disponibilités Prise en main à distance incluse, intervention sur site facturée
CYBERSécurité

Récapitulatif des services inclus
dans l'offre HIGH-COM à
25 €/mois/poste

L'offre AMI by High-Com

25€

HT / mois / poste

Maintenance proactive avec ATERA

Maintenance proactive avec ATERA Surveillance 24/7, détection des problèmes et correctifs avant qu'ils ne deviennent critiques.

Cybersécurité avec antivirus ESET

Cybersécurité avec antivirus ESET Protection complète contre les ransomwares, malwares, phishing, et surveillance en temps réel des menaces.

Support illimité à distance

Support illimité à distance Support technique illimité à distance (hotline et prise en main à distance).

Audit informatique offert

Audit complet du parc informatique, offert si souscription dans le mois suivant.

Mises à jour logicielles

Gestion et installation des mises à jour critiques pour assurer la sécurité et les performances des systèmes.

Optimisation des performances des postes

Amélioration des performances des postes de travail pour garantir une utilisation fluide.

Gestion des périphériques

Configuration et maintenance des périphériques (imprimantes, scanners, etc.).

Intervention sur site (en option)

Intervention sur site facturée à 350 € HT par demi-journée, pour les cas nécessitant une présence physique.

Suivi personnalisé via Calendly

Possibilité de planifier des rendez-vous avec votre technicien référent via Calendly pour un accompagnement personnalisé.

Infogérance informatique
et cybersécurité renforcée : Pourquoi choisir HIGH-COM ?

Maintenance proactive avec ATERA

Votre infrastructure est constamment sous surveillance grâce à ATERA, notre outil de gestion et de maintenance proactive. Nous détectons et corrigeons les problèmes avant qu’ils ne se transforment en pannes, ce qui vous assure :

  • Une surveillance continue de vos systèmes 24/7,
  • Des correctifs appliqués avant que les problèmes ne vous affectent,

Une disponibilité maximale de vos outils de travail.

La cybersécurité est une priorité chez HIGH-COM. Avec ESET, vous bénéficiez d’une protection complète pour vos systèmes, assurant la sécurité de vos données et la continuité de vos activités. Nos solutions incluent :

  • Protection contre les ransomwares, malwares et phishing,
  • Surveillance et analyse des menaces en temps réel,
  • Sécurisation des postes de travail pour éviter les intrusions et protéger vos informations sensibles.

Pour en savoir plus, visitez notre page dédiée à la Cybersécurité.

FAQ

Vous avez une question ?
Voici les questions les plus fréquentes

Qu'est-ce que l'offre AMI de HIGH-COM ?

L’offre AMI (Assistance & Maintenance Informatique) est une solution complète de gestion informatique destinée aux TPE et PME. Pour seulement 25 € HT par mois et par poste de travail, vous bénéficiez d’une maintenance proactive, de la cybersécurité, d’un support technique illimité, et bien plus encore.

 

Que comprend l'audit informatique offert ?

L’audit informatique est une analyse complète de votre parc informatique. Il permet d’identifier les faiblesses de votre infrastructure, de repérer les opportunités d’optimisation, et de vous proposer des solutions adaptées. Cet audit est offert si vous souscrivez à l’offre AMI dans le mois suivant sa réalisation.

 

Comment fonctionne la maintenance proactive ?

Grâce à notre outil ATERA, nous surveillons en continu vos systèmes 24/7. Nous détectons et corrigeons les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent critiques, assurant ainsi une disponibilité maximale de vos outils de travail.

 

Quelles mesures de cybersécurité sont mises en place ?

Nous utilisons l’antivirus ESET pour vous protéger contre les ransomwares, malwares, phishing et autres menaces. La surveillance est en temps réel, vous offrant une protection maximale.

 

Quelles sont les options d'intervention sur site ?

L’intervention sur site est facturée à 350 € HT par demi-journée et est disponible pour les cas nécessitant une présence physique. Nous offrons également une prise en main à distance pour une résolution rapide des problèmes.

 

Dans quelles régions êtes-vous présents ?

Nous offrons des services d’infogérance, avec une présence locale pour mieux répondre à vos besoins.

Nos équipes sont disponibles à Aix-en-Provence, Lyon, Montpellier, Nice, ainsi que sur l’île de La Réunion 🇷🇪, pour vous garantir un service de proximité et une réactivité optimale.

Vous voulez gagner en tranquillité et économiser ? Contactez-nous dès maintenant !

Avec HIGH-COM, vous êtes assurés d’avoir :

Ne laissez pas vos systèmes IT ralentir votre croissance. Réservez un audit gratuit ou prenez contact avec nos techniciens dès maintenant. Nous nous occupons de tout !